Condiciones
Generales de Venta

Las presentes Condiciones Generales de Venta (CGV) regulan la suscripción y el uso de los servicios ofrecidos por WEB EDITIONS II bajo la marca Calofast, accesibles en el sitio calofast.com.

Toda suscripción implica la aceptación plena e íntegra de las presentes CGV, que el usuario reconoce haber leído antes de validar su pedido.

Las CGV aplicables son las vigentes en la fecha de la suscripción. Pueden consultarse y descargarse en cualquier momento desde el sitio.

Calofast es un servicio de seguimiento nutricional que analiza la foto de una comida para estimar sus calorías, sus macronutrientes y sus principales nutrientes.

• Análisis de comidas por foto y estimación de los aportes nutricionales;
• Diario de comidas e historial de sus análisis;
• Seguimiento de objetivos personalizados y estadísticas de progreso;
• Recetas y consejos nutricionales.

Las estimaciones facilitadas tienen un valor orientativo. No constituyen una opinión médica ni un diagnóstico y no sustituyen la consulta con un profesional sanitario.

El acceso a las funciones Premium requiere la creación de una cuenta personal y la suscripción a un plan de pago.

La suscripción Premium se ofrece al precio de al mes, impuestos incluidos. Se celebra por tiempo indefinido y puede resolverse en cualquier momento en las condiciones del artículo 7.

La suscripción es estrictamente personal: las credenciales no pueden compartirse ni cederse a un tercero.

Todo nuevo usuario puede acogerse a una oferta de prueba de 48 horas por EUR 0.90, que da acceso al conjunto de las funciones Premium.

La oferta de prueba se limita a una única suscripción por persona y por medio de pago.

Si no se resuelve antes del final de las 48 horas de prueba, la suscripción Premium comienza automáticamente por al mes.

Al finalizar el periodo de prueba, la suscripción se renueva automáticamente cada mes, en la fecha de aniversario de la suscripción, hasta su resolución.

Cada cuota se cobra con el medio de pago registrado. Se envían por correo electrónico una confirmación de pago y una factura.

El pago se realiza con tarjeta bancaria (Visa, Mastercard, American Express) o mediante Apple Pay y Google Pay. Las transacciones son procesadas por un proveedor de pago seguro certificado PCI DSS.

Calofast no conserva ningún dato bancario completo en sus servidores.

En caso de fallo en el pago, el acceso a las funciones Premium podrá suspenderse hasta que se regularice la situación.

Puede cancelar su suscripción en cualquier momento, con un solo clic, desde la sección «Suscripción» de su espacio personal, o escribiendo a [email protected].

La cancelación surte efecto al final del periodo en curso: usted conserva el acceso a las funciones Premium hasta esa fecha y no se cobra ninguna nueva cuota.

Las cantidades abonadas por un periodo ya iniciado no se reembolsan, salvo disposición legal en contrario.

De conformidad con el Código de consumo francés, usted dispone de un plazo de catorce días desde la suscripción para ejercer su derecho de desistimiento.

Al solicitar el acceso inmediato al servicio durante ese plazo, acepta que la ejecución comience antes de su vencimiento. Si desiste, solo queda debido el importe correspondiente al servicio ya prestado.

Para ejercer este derecho, envíe una declaración inequívoca a [email protected].

Calofast pone todo de su parte para garantizar la disponibilidad y la fiabilidad del servicio, sin poder garantizar una exactitud absoluta de los análisis nutricionales, que se basan en estimaciones.

El usuario se compromete a utilizar el servicio conforme a su finalidad y a consultar a un profesional sanitario antes de cualquier decisión médica o de cualquier cambio importante en su alimentación.

La responsabilidad de Calofast no podrá exigirse en caso de interrupción del servicio debida a un mantenimiento, a un caso de fuerza mayor o a un hecho imputable al usuario.

Los datos recogidos (cuenta, fotos de comidas, objetivos, historial) se tratan para prestar el servicio y gestionar su suscripción, de conformidad con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD).

Usted dispone de un derecho de acceso, rectificación, supresión, limitación, oposición y portabilidad de sus datos, que puede ejercer en [email protected].

Calofast podrá modificar las presentes CGV, en particular para tener en cuenta una evolución legal o del servicio.

Toda modificación sustancial se le comunicará por correo electrónico con al menos treinta días de antelación a su entrada en vigor. Usted conserva la libertad de resolver su suscripción si no acepta las nuevas condiciones.

Para cualquier consulta relativa a su suscripción o a las presentes CGV, nuestro equipo le responderá en [email protected].

En caso de litigio, usted puede recurrir gratuitamente a un mediador de consumo, tras haber intentado resolver la controversia directamente con nuestro servicio de atención al cliente.