الشروط
العامة للبيع

تحكم هذه الشروط العامة للبيع (CGV) الاشتراك في الخدمات المقدّمة من WEB EDITIONS II تحت علامة Calofast، والمتاحة على الموقع calofast.com، وكذلك استعمالها.

أي اشتراك يعني القبول الكامل والتام لهذه الشروط العامة للبيع، والتي يُقرّ المستخدم بأنه اطّلع عليها قبل تأكيد طلبه.

الشروط العامة للبيع المطبّقة هي تلك السارية بتاريخ الاشتراك. ويمكن الاطلاع عليها وتنزيلها في أي وقت من الموقع.

Calofast خدمة متابعة غذائية تحلل صورة الوجبة لتقدير سعراتها الحرارية وعناصرها الكبرى ومغذياتها الرئيسية.

• تحليل الوجبات بالصورة وتقدير العناصر الغذائية؛
• سجل الوجبات وتاريخ تحليلاتك؛
• متابعة الأهداف المخصصة وإحصاءات التقدم؛
• الوصفات والنصائح الغذائية.

التقديرات المقدمة لها قيمة إرشادية. فهي لا تشكل رأيًا طبيًا ولا تشخيصًا، ولا تغني عن استشارة أخصائي صحي.

الوصول إلى ميزات Premium يتطلب إنشاء حساب شخصي والاشتراك في خدمة.

يُعرض اشتراك Premium بسعر شهريًا، شاملًا جميع الضرائب. وهو مبرم لمدة غير محددة، ويمكن إنهاؤه في أي وقت وفق شروط المادة 7.

الاشتراك شخصي بالكامل: لا يجوز مشاركة بيانات الدخول مع الغير ولا التنازل عنها.

يحق لكل مستخدم جديد الاستفادة من عرض تجريبي لمدة 48 ساعة بسعر ‏٠٫٩٠ €، يمنح الوصول إلى جميع ميزات Premium.

عرض التجربة مقيّد باشتراك واحد لكل شخص ولكل وسيلة دفع.

في حال عدم الإنهاء قبل انقضاء 48 ساعة من التجربة، يبدأ اشتراك Premium تلقائيًا بسعر شهريًا.

بعد انتهاء فترة التجربة، يتجدد الاشتراك تلقائيًا كل شهر، في ذكرى تاريخ الاشتراك، إلى حين إنهائه.

يُخصم كل استحقاق من وسيلة الدفع المسجلة. ويُرسل إليك تأكيد الدفع والفاتورة عبر البريد الإلكتروني.

يتم الدفع بالبطاقة المصرفية (Visa وMastercard وAmerican Express) أو عبر Apple Pay وGoogle Pay. تُعالَج المعاملات من قبل مزوّد دفع آمن معتمد وفق معيار PCI DSS.

لا يحتفظ Calofast بأي بيانات بنكية كاملة على خوادمه.

في حال فشل الدفع، يمكن تعليق الوصول إلى ميزات Premium إلى حين تسوية الوضع.

يمكنك إنهاء اشتراكك في أي وقت، بنقرة واحدة، من قسم « الاشتراك » في مساحتك الشخصية، أو بمراسلة [email protected].

يسري الإنهاء بنهاية الفترة الحالية: تحتفظ بالوصول إلى ميزات Premium حتى ذلك التاريخ، ولا يُخصم أي استحقاق جديد.

المبالغ المدفوعة عن فترة بدأت لا تُسترد، إلا إذا نص القانون على خلاف ذلك.

وفقًا لقانون الاستهلاك (Code de la consommation)، لديك مهلة أربعة عشر يومًا من تاريخ الاشتراك لممارسة حقك في العدول.

بطلبك الوصول الفوري إلى الخدمة خلال هذه المهلة، فإنك توافق على بدء التنفيذ قبل انقضائها. وإذا عدلت عن الاشتراك، فلا يبقى مستحقًا سوى المبلغ المقابل للخدمة المقدمة بالفعل.

لممارسة هذا الحق، أرسل تصريحًا واضحًا لا لبس فيه إلى [email protected].

يبذل Calofast قصارى جهده لضمان توفر الخدمة وموثوقيتها، دون أن يضمن دقة مطلقة للتحليلات الغذائية، فهي تستند إلى تقديرات.

يلتزم المستخدم باستعمال الخدمة وفق غرضها، واستشارة أخصائي صحي قبل أي قرار طبي أو أي تغيير مهم في نظامه الغذائي.

لا تتحمل Calofast المسؤولية عن انقطاع الخدمة الناتج عن صيانة، أو قوة قاهرة، أو فعل يُنسب إلى المستخدم.

البيانات المجمّعة (الحساب، وصور الوجبات، والأهداف، والسجل) تُعالَج لتقديم الخدمة وإدارة اشتراكك، وفقًا للائحة العامة لحماية البيانات (GDPR).

لك حق الوصول إلى بياناتك وتصحيحها ومحوها وتقييد معالجتها والاعتراض عليها ونقلها، ويمكنك ممارسة هذه الحقوق عبر [email protected].

يحق لـCalofast تعديل هذه الشروط العامة للبيع، لا سيما مراعاةً لمستجدّ قانوني أو لتطوّر الخدمة.

يُبلَّغ إليك أي تعديل جوهري عبر البريد الإلكتروني قبل ثلاثين يومًا على الأقل من دخوله حيز التنفيذ. ويبقى لك حق إنهاء اشتراكك إن لم تقبل الشروط الجديدة.

لأي سؤال يتعلق باشتراكك أو بهذه الشروط العامة للبيع، يرد فريقنا على [email protected].

في حال النزاع، يمكنك اللجوء مجانًا إلى وسيط في الاستهلاك، بعد محاولة حل الخلاف مباشرة مع خدمة العملاء لدينا.