Algemene
Verkoopvoorwaarden

Deze Algemene Verkoopvoorwaarden (AVV) regelen het aangaan van en het gebruik van de diensten die worden aangeboden door WEB EDITIONS II onder het merk Calofast, toegankelijk via de website calofast.com.

Elke inschrijving houdt de volledige en onvoorwaardelijke aanvaarding van deze AVV in, waarvan de gebruiker erkent ze te hebben gelezen vóór het bevestigen van zijn bestelling.

De AVV die van toepassing zijn, zijn die welke gelden op de datum van inschrijving. Ze kunnen op elk moment via de website worden geraadpleegd en gedownload.

Calofast is een voedingsopvolgingsdienst die de foto van een maaltijd analyseert om de calorieën, macronutriënten en belangrijkste voedingsstoffen te schatten.

• Maaltijdanalyse via foto en schatting van de voedingsinname;
• Maaltijdjournaal en geschiedenis van uw analyses;
• Persoonlijke doelen en voortgangsstatistieken;
• Recepten en voedingsadviezen.

De verstrekte schattingen zijn indicatief. Ze vormen geen medisch advies of diagnose en vervangen geen consult bij een gezondheidsprofessional.

Toegang tot de Premium-functies vereist het aanmaken van een persoonlijk account en het nemen van een abonnement.

Het Premium-abonnement wordt aangeboden voor per maand, alle belastingen inbegrepen. Het wordt aangegaan voor onbepaalde duur en kan op elk moment worden opgezegd onder de voorwaarden van artikel 7.

Het abonnement is strikt persoonlijk: de inloggegevens mogen niet worden gedeeld of aan een derde worden overgedragen.

Elke nieuwe gebruiker kan profiteren van een proefaanbod van 48 uur voor € 0,90, met toegang tot alle Premium-functies.

Het proefaanbod is beperkt tot één inschrijving per persoon en per betaalmiddel.

Zonder opzegging vóór het einde van de proefperiode van 48 uur start het Premium-abonnement automatisch voor per maand.

Na afloop van de proefperiode wordt het abonnement elke maand automatisch verlengd, op de verjaardag van de inschrijving, totdat het wordt opgezegd.

Elke termijn wordt afgeschreven van het geregistreerde betaalmiddel. Een betalingsbevestiging en een factuur worden per e-mail verzonden.

Betaling gebeurt met bankkaart (Visa, Mastercard, American Express) of via Apple Pay en Google Pay. De transacties worden verwerkt door een beveiligde betaaldienstverlener die PCI DSS-gecertificeerd is.

Calofast bewaart geen volledige bankgegevens op zijn servers.

Bij een mislukte betaling kan de toegang tot de Premium-functies worden opgeschort totdat de situatie is geregeld.

U kunt uw abonnement op elk moment opzeggen, met één klik, via de rubriek „Abonnement” van uw persoonlijke omgeving, of door te schrijven naar [email protected].

De opzegging gaat in aan het einde van de lopende periode: u behoudt de toegang tot de Premium-functies tot die datum en er wordt geen nieuwe termijn meer afgeschreven.

Bedragen die voor een begonnen periode zijn betaald, worden niet terugbetaald, tenzij de wet anders bepaalt.

Overeenkomstig het Code de la consommation beschikt u over een termijn van veertien dagen vanaf de inschrijving om uw herroepingsrecht uit te oefenen.

Door tijdens deze termijn onmiddellijk toegang tot de dienst te vragen, aanvaardt u dat de uitvoering begint vóór het verstrijken ervan. Als u herroept, blijft alleen het bedrag verschuldigd dat overeenkomt met de reeds geleverde dienst.

Om dit recht uit te oefenen, stuurt u een ondubbelzinnige verklaring naar [email protected].

Calofast doet er alles aan om de beschikbaarheid en betrouwbaarheid van de dienst te waarborgen, zonder een absolute nauwkeurigheid van de voedingsanalyses te kunnen garanderen, die op schattingen berusten.

De gebruiker verbindt zich ertoe de dienst te gebruiken overeenkomstig het doel ervan en vóór elke medische beslissing of elke belangrijke dieetwijziging een gezondheidsprofessional te raadplegen.

De aansprakelijkheid van Calofast kan niet worden ingeroepen bij een onderbreking van de dienst als gevolg van onderhoud, overmacht of een feit dat aan de gebruiker kan worden toegerekend.

De verzamelde gegevens (account, maaltijdfoto's, doelen, geschiedenis) worden verwerkt om de dienst te leveren en uw abonnement te beheren, in overeenstemming met de Algemene verordening gegevensbescherming (AVG).

U beschikt over een recht op inzage, rectificatie, wissing, beperking, bezwaar en overdraagbaarheid van uw gegevens, die u kunt uitoefenen via [email protected].

Calofast kan deze algemene voorwaarden wijzigen, met name om rekening te houden met een wetswijziging of een ontwikkeling van de dienst.

Elke substantiële wijziging wordt u minstens dertig dagen vóór de inwerkingtreding per e-mail meegedeeld. U bent vrij om uw abonnement op te zeggen als u de nieuwe voorwaarden niet aanvaardt.

Voor elke vraag over uw abonnement of over deze algemene voorwaarden antwoordt ons team u op [email protected].

Bij een geschil kunt u kosteloos een beroep doen op een consumentenombudsman, nadat u hebt geprobeerd het geschil rechtstreeks met onze klantenservice op te lossen.