Condições
Gerais de Venda

As presentes Condições Gerais de Venda (CGV) regem a subscrição e a utilização dos serviços propostos pela WEB EDITIONS II sob a marca Calofast, acessíveis no sítio calofast.com.

Qualquer subscrição implica a aceitação plena e inteira das presentes CGV, que o Utilizador declara ter lido antes de validar a sua encomenda.

As CGV aplicáveis são as que estão em vigor na data da subscrição. Podem ser consultadas e descarregadas a qualquer momento no sítio.

A Calofast é um serviço de acompanhamento nutricional que analisa a fotografia de uma refeição para estimar as suas calorias, macronutrientes e principais nutrientes.

• Análise de refeições por fotografia e estimativa do consumo nutricional;
• Diário de refeições e histórico das análises efetuadas;
• Acompanhamento de objetivos personalizados e estatísticas de progressão;
• Receitas e conselhos nutricionais.

As estimativas fornecidas têm valor indicativo. Não constituem parecer médico nem diagnóstico e não substituem a consulta de um profissional de saúde.

O acesso às funcionalidades Premium exige a criação de uma conta pessoal e a celebração de uma subscrição.

A subscrição Premium é proposta ao preço de por mês, IVA incluído. É celebrada por tempo indeterminado e pode ser cancelada a qualquer momento nas condições do artigo 7.

A subscrição é estritamente pessoal: as credenciais não podem ser partilhadas nem cedidas a terceiros.

Qualquer novo utilizador pode beneficiar de uma oferta de teste de 48 horas ao preço de 0,90 €, que dá acesso à totalidade das funcionalidades Premium.

A oferta de teste está limitada a uma única subscrição por pessoa e por meio de pagamento.

Sem cancelamento antes do termo das 48 horas de teste, a subscrição Premium inicia-se automaticamente ao preço de por mês.

No termo do período de teste, a subscrição renova-se automaticamente todos os meses, na data de aniversário da subscrição, até ao seu cancelamento.

Cada prestação é debitada no meio de pagamento registado. Uma confirmação de pagamento e uma fatura são enviadas por e-mail.

O pagamento é efetuado por cartão bancário (Visa, Mastercard, American Express) ou através da Apple Pay e da Google Pay. As transações são processadas por um prestador de pagamentos seguro, certificado PCI DSS.

A Calofast não conserva quaisquer dados bancários completos nos seus servidores.

Em caso de falha no pagamento, o acesso às funcionalidades Premium pode ser suspenso até à regularização da situação.

O Utilizador pode cancelar a subscrição a qualquer momento, com um clique, na secção «Subscrição» do seu espaço pessoal, ou escrevendo para [email protected].

O cancelamento produz efeitos no termo do período em curso: o acesso às funcionalidades Premium mantém-se até essa data e nenhuma nova prestação é debitada.

As quantias pagas por um período já iniciado não são reembolsadas, salvo disposição legal em contrário.

Nos termos do Code de la consommation, o Utilizador dispõe de um prazo de catorze dias a contar da subscrição para exercer o seu direito de livre resolução.

Ao solicitar o acesso imediato ao serviço durante este prazo, o Utilizador aceita que a execução se inicie antes do seu termo. Se exercer o direito de livre resolução, apenas fica devido o montante correspondente ao serviço já prestado.

Para exercer este direito, deve enviar uma declaração inequívoca para [email protected].

A Calofast envida todos os esforços para garantir a disponibilidade e a fiabilidade do serviço, sem poder garantir uma exatidão absoluta das análises nutricionais, que assentam em estimativas.

O Utilizador compromete-se a utilizar o serviço de acordo com a sua finalidade e a consultar um profissional de saúde antes de qualquer decisão médica ou alteração importante do regime alimentar.

A responsabilidade da Calofast não pode ser invocada em caso de interrupção do serviço devida a manutenção, a caso de força maior ou a facto imputável ao Utilizador.

Os dados recolhidos (conta, fotografias de refeições, objetivos, histórico) são tratados para prestar o serviço e gerir a subscrição, em conformidade com o Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD).

O Utilizador dispõe de um direito de acesso, retificação, apagamento, limitação, oposição e portabilidade dos seus dados, que pode exercer para [email protected].

A Calofast pode alterar as presentes CGV, designadamente para ter em conta uma evolução legal ou do serviço.

Qualquer alteração substancial é comunicada ao Utilizador por e-mail, pelo menos trinta dias antes da sua entrada em vigor. O Utilizador mantém a liberdade de cancelar a subscrição caso não aceite as novas condições.

Para qualquer questão relativa à subscrição ou às presentes CGV, a nossa equipa responde para [email protected].

Em caso de litígio, o Utilizador pode recorrer gratuitamente a um mediador de consumo, após ter tentado resolver o diferendo diretamente com o nosso serviço de apoio ao cliente.