Termeni și condiții
de vânzare

Prezentele Condiții Generale de Vânzare (CGV) reglementează abonarea și utilizarea serviciilor oferite de WEB EDITIONS II sub marca Calofast, accesibile pe site-ul calofast.com.

Orice abonare presupune acceptarea integrală și necondiționată a prezentelor CGV, pe care utilizatorul declară că le-a citit înainte de a valida comanda.

CGV aplicabile sunt cele în vigoare la data abonării. Ele pot fi consultate și descărcate în orice moment de pe site.

Calofast este un serviciu de urmărire nutrițională care analizează fotografia unei mese pentru a estima caloriile, macronutrienții și principalii nutrienți ai acesteia.

• Analiza meselor din fotografie și estimarea aportului nutrițional;
• Jurnalul meselor și istoricul analizelor dumneavoastră;
• Urmărirea obiectivelor personalizate și statisticile progresului;
• Rețete și sfaturi nutriționale.

Estimările furnizate au un caracter orientativ. Ele nu constituie un aviz medical sau un diagnostic și nu înlocuiesc consultarea unui profesionist în sănătate.

Accesul la funcționalitățile Premium necesită crearea unui cont personal și subscrierea unui abonament.

Abonamentul Premium este propus la prețul de pe lună, toate taxele incluse. Este încheiat pe durată nedeterminată și poate fi reziliat în orice moment, în condițiile articolului 7.

Abonamentul este strict personal: datele de autentificare nu pot fi nici partajate, nici cesionate unui terț.

Orice utilizator nou poate beneficia de o ofertă de probă de 48 ore la prețul de 0,90 EUR, care oferă acces la ansamblul funcționalităților Premium.

Oferta de probă este limitată la o singură abonare per persoană și per mijloc de plată.

Fără reziliere înainte de sfârșitul celor 48 ore de probă, abonamentul Premium începe automat la prețul de pe lună.

La expirarea perioadei de probă, abonamentul se reînnoiește automat în fiecare lună, în ziua aniversară a abonării, până la reziliere.

Fiecare scadență este debitată de pe mijlocul de plată înregistrat. O confirmare de plată și o factură vă sunt trimise prin e-mail.

Plata se efectuează prin card bancar (Visa, Mastercard, American Express) sau prin Apple Pay și Google Pay. Tranzacțiile sunt procesate de un prestator de plăți securizat, certificat PCI DSS.

Calofast nu păstrează pe serverele sale date bancare complete.

În caz de eșec al plății, accesul la funcționalitățile Premium poate fi suspendat până la regularizarea situației.

Puteți rezilia abonamentul în orice moment, cu un singur clic, din secțiunea „Abonament” a spațiului dumneavoastră personal, sau scriind la [email protected].

Rezilierea produce efecte la sfârșitul perioadei în curs: păstrați accesul la funcționalitățile Premium până la această dată, iar nicio nouă scadență nu va fi debitată.

Sumele plătite pentru o perioadă începută nu se rambursează, cu excepția cazului în care legea prevede altfel.

Conform Code de la consommation, dispuneți de un termen de paisprezece zile de la abonare pentru a vă exercita dreptul de retragere.

Prin solicitarea accesului imediat la serviciu în cursul acestui termen, acceptați ca executarea să înceapă înainte de expirarea sa. Dacă vă retrageți, rămâne datorată doar suma corespunzătoare serviciului deja furnizat.

Pentru a vă exercita acest drept, adresați o declarație lipsită de ambiguitate la [email protected].

Calofast depune toate eforturile pentru a asigura disponibilitatea și fiabilitatea serviciului, fără a putea garanta o exactitate absolută a analizelor nutriționale, care se bazează pe estimări.

Utilizatorul se angajează să utilizeze serviciul în conformitate cu destinația sa și să consulte un profesionist în sănătate înainte de orice decizie medicală sau de orice schimbare importantă a regimului alimentar.

Răspunderea Calofast nu poate fi angajată în caz de întrerupere a serviciului din cauza unei operațiuni de întreținere, a unui caz de forță majoră sau a unui fapt imputabil utilizatorului.

Datele colectate (cont, fotografii ale meselor, obiective, istoric) sunt prelucrate pentru a furniza serviciul și a gestiona abonamentul dumneavoastră, cu respectarea Regulamentului general privind protecția datelor (GDPR).

Dispuneți de un drept de acces, de rectificare, de ștergere, de restricționare, de opoziție și de portabilitate a datelor dumneavoastră, pe care le puteți exercita la [email protected].

Calofast poate modifica prezentele Condiții Generale de Vânzare, în special pentru a ține seama de o evoluție legală sau a serviciului.

Orice modificare substanțială vă va fi adusă la cunoștință prin e-mail cu cel puțin treizeci de zile înainte de intrarea sa în vigoare. Rămâneți liber să vă reziliați abonamentul dacă nu acceptați noile condiții.

Pentru orice întrebare referitoare la abonamentul dumneavoastră sau la prezentele CGV, echipa noastră vă răspunde la [email protected].

În caz de litigiu, puteți recurge gratuit la un mediator de consum, după ce ați încercat să soluționați diferendul direct cu serviciul nostru de relații cu clienții.